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| • | La contratación de las Tarifas Planas y Tarifa por uso de Telefonía móvil está sujeta a la contratación por parte del Cliente de un Servicio ADSL, Tarifa Plana con mantenimiento de Línea de JAZZTEL o de un Servicio de Internet móvil.
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| • | La baja del Servicio ADSL o Tarifa Plana con mantenimiento de Línea, no impide seguir disfrutando del Servicio Móvil.
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| • | Se establece una contratación máxima de 5 líneas móviles por titular.
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| • | Buzón de voz activado en caso de no responde y fuera de cobertura.
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| • | JAZZTEL establecerá un consumo mínimo de 3 €/línea. Este consumo no será aplicable cuando el Cliente contrate una Tarifa Plana.
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| • | El Cliente deberá activar el Servicio móvil en el plazo máximo de 1 un mes, a partir del momento de la recepción de la tarjeta SIM necesaria para la activación del Servicio. Transcurrido dicho plazo sin que haya sido activado, el Servicio se dará de baja. La activación del servicio conlleva la realización de un evento, con coste, por parte del Cliente (SMS, Llamada).
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| • | Asimismo, en el caso de que el Cliente no haga uso del Servicio Móvil en un plazo de 3 meses consecutivos JAZZTEL cursará la baja del mismo. |
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| • |
La contratación de las Tarifas Planas y Tarifa por uso de Telefonía móvil está sujeta a la contratación por parte del Cliente de un Servicio ADSL, Tarifa Plana con mantenimiento de Línea de JAZZTEL o de un Servicio de Internet móvil. La contratación de la Tarifa Plana a Todos 24 horas (600 minutos) está sujeta a la contratación del Servicio Móvil de JAZZTEL con Portabilidad numérica.
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| • |
Las Tarifas Planas de voz incluyen minutos a destinos fijos y móviles nacionales de cualquier operador (excluyendo tráfico en el extranjero, destinos Internacionales y tarificación adicional).
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| • |
Las Tarifas Planas de SMS incluyen SMS a cualquier operador nacional (excluyendo los SMS con destinos fuera del ámbito nacional).
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| • |
Se renuevan automáticamente cada mes, coincidiendo con el ciclo de facturación del Cliente.
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| • |
Los minutos y/o SMS no disfrutados en un mes no se acumulan para meses sucesivos.
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| • |
Para la contratación de una Tarifa Plana de SMS es imprescindible la contratación de una Tarifa Plana de voz. Si el Cliente diera de baja su Tarifa Plana de voz, se dará de baja automáticamente su Tarifa Plana de SMS.
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| • |
El primer mes el Cliente pagará la parte proporcional de la cuota de la Tarifa Plana contratada y disfrutará igualmente de la parte proporcional de minutos/SMS, teniendo como fecha de referencia, la correspondiente a la entrega de la Tarjeta SIM. En el caso de solicitud de baja de la Tarifa Plana o del Servicio móvil, el Cliente deberá pagar el total de la cuota correspondiente a la Tarifa Plana del mes en el que se tramitará la misma.
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| • |
JAZZTEL enviará una notificación vía SMS al Cliente una vez se encuentre activada la Tarifa Plana por parte de Jazztel, indicando los minutos /SMS disponibles en ese ciclo de facturación. Asimismo, cuando el consumo llegue al 80 % y al 100 % de la Tarifa Plana mensual JAZZTEL remitirá un SMS con esta información.
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| • |
Una vez consumida la Tarifa Plana contratada, JAZZTEL facturará el servicio según la Tarifa JazzMóvil 10 (15 cts. establecimiento y 10 cts./min. y 12 cts./sms. impuestos indirectos no incluidos).
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| • |
Las llamadas a destinos diferentes a los detallados (MMS, Internacionales, en Roaming, a red inteligente, números cortos, etc.) se facturarán según los precios incluidos en la Tarifa JazzMóvil 10 para estos servicios.
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| • |
La tarificación de las llamadas se realizará por segundo desde el primer segundo.
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| • |
Las Tarifas Planas incluyen un máximo de MB de navegación en el territorio nacional en el mes, en función del producto contratado.
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| • |
Se renuevan automáticamente cada mes coincidiendo con el ciclo de facturación del Cliente.
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| • |
Los MB no disfrutados en un mes no se acumulan para meses sucesivos.
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| • |
El primer mes el Cliente pagará la parte proporcional de la cuota de la Tarifa Plana contratada y disfrutará igualmente de la parte proporcional de MB, según la fecha de entrega de la Tarjeta SIM. En el caso de solicitud de baja de la Tarifa Plana o del Servicio móvil, el Cliente deberá pagar el total de la cuota correspondiente a la Tarifa Plana del mes en el que se tramitará la misma.
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| • |
Se enviará un notificación vía SMS al Cliente, una vez activada la Tarifa Plana indicando los MB disponibles en ese ciclo de facturación. Asimismo, cuando el consumo llegue al 80 % y al 100 % de la Tarifa Plana contratada se remitirá un SMS con esta información.
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| • |
Al agotarse la Tarifa Plana se establecerá una velocidad de conexión de hasta 128Kbps., con un límite de 100MB, para la Tarifa Plana Internet 250MB y hasta 1GB para las Tarifas Planas Internet 1GB y 5GB.
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| • |
La tarificación se realizará en pasos de 1Kb.
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| • |
Los Clientes que dispongan de un Servicio ADSL o Tarifa Plana con mantenimientos de línea de Jazztel y contraten la Tarifa Plana Internet 1GB, disfrutarán de un descuento adicional del 25% sobre la cuota mensual de la Tarifa Plana Internet, siempre que su servicio ADSL o Tarifa Plana con mantenimiento de línea, no se encuentre de baja o suspendido.
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| • | La contratación de las Tarifas Planas y Tarifa por uso de Telefonía móvil está sujeta a la contratación por parte del Cliente de un Servicio ADSL, Tarifa Plana con mantenimiento de Línea de JAZZTEL o de un Servicio de Internet móvil.
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| • | JAZZTEL establecerá un consumo mínimo de 3 €/línea. Este consumo no será aplicable cuando el Cliente contrate cualquier tarifa plana.
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| • | Tarificación de las llamadas en segundos desde el primer segundo.
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| • | Se establece un límite diario de 100MB de navegación y descarga sin límite de conexiones. Una vez alcanzado este límite se establecerá una velocidad de conexión de hasta 128Kbps., hasta un límite de otros 100MB adicionales.
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| • | JAZZTEL establecerá un consumo mínimo de 3 €. Este consumo no será aplicable cuando el Cliente contrate cualquier tarifa plana.
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| • | La tarificación se realizará en pasos de 1Kb.
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| • | Promoción válida para clientes de Jazztel que contraten móvil con portabilidad. Incluye todas las llamadas a fijos y móviles nacionales las 24h del día, con un límite de 300 minutos al mes.
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| • | Durante los 3 primeros meses desde la fecha de activación del Servicio, el cliente disfrutará de 300 minutos mensuales por una cuota mensual de 19.95€ (Impuestos Indirectos no incluidos).
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| • | Resto de llamadas, así como consumos realizados una vez agotada la Tarifa Plana, se facturarán según Tarifa JazzMóvil 10 (15 cts. establecimiento y 10 cts./min. y 12 cts./sms).
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| • | Finalizado el período promocional de 3 meses, se activará la Tarifa Plana 300 minutos con un coste mensual de 24.95€/mes y las mismas condiciones de aplicación y facturación del apartado CONDICIONES DE LAS TARIFAS PLANAS DE VOZ Y SMS aquí descritas.
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| • | Se enviará un notificación vía SMS al Cliente en el momento de la activación de la Tarifa Plana 24 horas Mini y de la Tarifa Plana 300 minutos, también se enviará un SMS cuando el Cliente alcance el 80 % y el 100 % del consumo de la Tarifa Plana que se está aplicando.
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| • | La tarificación de las llamadas es por segundo desde el primer segundo.
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| • | Promoción exclusiva para clientes de ADSL Jazztel.
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| • | La Promoción consiste en una Tarifa Plana de Internet Móvil 500 Megas con un importe promocional de 4,95 €/mes y un equipo de conexión a Internet móvil (MODEM USB) de forma gratuita, condicionado el mismo a un compromiso mínimo de permanencia en el Servicio Internet Móvil de 12 meses.
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| • | El cliente disfrutará del precio promocional de 4.95 €/mes, lo que supone un descuento del 50% sobre la cuota mensual de la Tarifa Plana Internet 500MB (9,90€/mes), siempre que su servicio ADSL no se encuentre de baja o suspendido.
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| • | En el caso de solicitar la baja del Servicio Internet móvil de forma anticipada, JAZZTEL le cobrará al cliente el precio de venta al público del Equipo MODEM, siendo este importe 39 Euros + IVA.
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| • | Las características de la Tarifa Plana Internet 500MB aplicables al Servicio se encuentran disponibles en el apartado “Condiciones de las Tarifas Planas Internet”.
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| • | La adquisición de equipos terminales para el Servicio móvil por parte del Cliente se regulará por las condiciones particulares del Contrato de compraventa del terminal suscrito entre el Cliente y la empresa vendedora.
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| • | La disponibilidad de terminales móviles, estará sujeta a la existencia de unidades en almacén. En el supuesto de que el móvil solicitado no esté disponible se ofrecerá al Cliente uno de similares características.
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| • | La adquisición por el Cliente de un terminal móvil o módem USB subvencionado por JAZZTEL conllevará una obligación de permanencia del Cliente en el Servicio de ADSL + llamadas, Tarifa Plana con mantenimiento de línea o Internet móvil de JAZZTEL contratado de hasta 12 meses desde la adquisición del terminal subvencionado.
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| • | En caso de baja anticipada del Cliente al período mínimo de permanencia de 12 meses por cualquier causa, el Cliente deberá abonar a JAZZTEL en concepto de compensación por la subvención recibida de JAZZTEL en relación al precio de mercado del terminal/módem USB la cantidad de 100 € si la baja se produce en la primera mitad de duración del período obligatorio de permanencia desde la compra del terminal subvencionado y 50 € si la baja se produce en la segunda mitad de duración del período obligatorio de permanencia (Impuestos Indirectos no incluidos)
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| • | El Cliente estará obligado a la devolución del equipo “Moden USB” cuando el régimen del equipo sea “en alquiler”, en el supuesto de que el Cliente cause baja en el Servicio Contratado, haciéndose cargo de los gastos de esta devolución. Si el equipo no se recibiera en correctas condiciones Jazztel podrá aplicar una indemnización de 100 €.
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| • | Precio alquiler módem USB (Impuestos Indirectos no incluidos) 5.95 €/mes. Precio con impuestos para Península y Baleares: 7.02 €/mes. Canarias: 5,95 €/mes. Ceuta: 6,43€/mes. Melilla: 6.19 €/mes.
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| • | Precio de venta del módem USB (Impuestos Indirectos no incluidos) 59.48 €. Precio con impuestos para Península y Baleares: 70.19 €. Canarias: 59.48 €. Ceuta: 64.24 €. Melilla: 61.86€. Canos digital: 0.00 € incluido. El pago de los Terminales en régimen de venta se hará contra reembolso en el momento de la entrega del equipo solicitado.
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| • | Con el bono "Mis Números Jazztel" habla a 0 cents/min. con todos los fijos y móviles Jazztel, cualquier día, las 24 horas.
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| • | La cuota mensual del bono “Mis Números Jazztel” no se considerará incluida dentro del
consumo mínimo mensual de 3 € correspondiente a la Tarifa JazzMóvil 10.
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| • | El Cliente disfrutará de un descuento del 50% del bono Mis Números Jazztel durante tres meses, siempre que el Cliente disponga de una Tarifa Plana de voz activada.
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| • | El bono incluye minutos a números móviles
y fijos de JAZZTEL, con un límite de 90 minutos diarios y de 500 minutos mensuales
y limitadas al territorio nacional. Llamadas realizadas dentro del territorio español.
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| • | Se tarificará 0.15 € (IVA no incluido) por cada llamada realizada. Se excluyen las comunicaciones con destino Internacional, Roaming y los Servicios de Tarificación Especial.
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| • | JAZZTEL enviará una notificación vía SMS al Cliente una vez activado el bono “Mis Números Jazztel” con la información del número de minutos disponibles inicialmente. Asimismo se enviará un SMS una vez alcanzado el 100% del límite diario y mensual establecido en cada caso.
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| • | Los minutos no consumidos no se acumulan para meses sucesivos .
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| • | Se renueva automáticamente con el ciclo de facturación del Cliente .
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| • | Es compatible con la Tarifa estándar y con la Tarifa plana de minutos.
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| • | Se establece que en el caso de que el Cliente disponga de una Tarifa plana de minutos y un bono “Mis Números Jazztel” contratado,
el consumo primero agotará el bono y posteriormente la Tarifa plana de minutos.
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| • | El Servicio Control de JAZZTEL consiste en la contratación de una recarga automática mensual que podrá utilizarse para: comunicaciones telefónicas, conexiones de Acceso a Internet, SMS, MMS realizadas desde cualquier lugar.
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| • | Las tarifas de los servicios anteriormente descritos, serán las correspondientes a la tarifa "JazzMóvil 10”.
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| • | Las recargas mensuales estarán disponibles desde 10 hasta 50 € por línea en fracciones de 5 € (Impuestos Indirectos no incluidos, excepto pagos realizados a través de tarjetas de crédito o débito que llevarán los Impuestos Indirectos incluidos).
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| • | El Cliente elegirá el importe de la recarga que se le aplicará cada mes con carácter automático. Dicho importe podrá cambiarse por el Cliente para el siguiente ciclo de facturación.
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| • | Para la facturación de este Servicio aplicará la modalidad prepago, es decir, el Cliente abonará a Jazztel de forma anticipada la recarga mensual, que se activará en el ciclo de facturación en curso. Los Euros no consumidos de la recarga mensual serán acumulables al siguiente mes.
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| • | El Cliente podrá consultar en cualquier momento su saldo de forma gratuita marcando el código *169#.
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| • | Una vez consumido el saldo de su tarjeta SIM, el Servicio se suspenderá hasta el inicio del Ciclo de facturación asociado al Cliente, pudiendo recibir llamadas entrantes y realizar llamadas al servicio de emergencia 112, excepto que el Cliente realice una recarga adicional que se activará de forma automática en el Ciclo en curso.
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| • | En los casos en los que el Cliente no disponga de un Servicio ADSL suscrito previamente con JAZZTEL o una Tarifa Plana con mantenimiento de línea, será necesaria la realización de una recarga inicial por parte del Cliente por un importe correspondiente a 25,86 € (Impuestos Indirectos no incluidos). Esta recarga se realizará contra tarjeta de crédito o débito facilitada por el Cliente a JAZZTEL en el momento de la contratación.
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| • | Los Clientes del Servicio Control no podrán disponer del Servicio de telefonía y datos en el extranjero (roaming), quedando limitado su uso al ámbito Nacional.)
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| Tarifas planas del servicio control
- Tarifas Planas disponibles: Tarifa Plana de Voz de 50 y 100 Minutos, Tarifa Plana SMS 50, Tarifa Plana de datos 1GB y 5GB. - Su contratación exigirá la contratación previa de una recarga por el Cliente. - Se aplicarán automáticamente con carácter mensual. - La parte no consumida de la Tarifa Plana contratada no será acumulable al siguiente mes. - Se facturan por completo independientemente de su uso por parte del Cliente. - Se abonará mediante descuento en el importe abonado por la recarga automática mensual que el Cliente haya contratado. En el caso de que el importe de la recarga automática mensual coincidiese con el de la Tarifa Plana contratada, ésta última será la que esté disponible para su consumo durante el ciclo de facturación del Cliente, con las características y limitaciones informadas en este apartado. - Quedan excluidos de las presentes tarifas planas, los consumos por acceso a Internet / tráfico de datos en Roaming, SMS y MMS internacionales. - La tarificación del Servicio de Voz será por segundos y la de SMS por eventos una vez superada la misma, será de aplicación la Tarifa “JazzMóvil 10”, con un límite máximo correspondiente al saldo que el Cliente tenga acumulado por las recargas efectuadas. Una vez superado dicho importe, el servicio se suspenderá hasta el inicio del Ciclo de facturación asociado al Cliente, pudiendo recibir llamadas entrantes y realizar llamadas al servicio 112, excepto que el Cliente realice una recarga adicional que se activará de forma automática en el Ciclo en curso. - Para el acceso a Internet/tráfico de datos, una vez superado el caudal establecido en la Tarifa Plana Internet Móvil contratada, se estará a lo dispuesto en la cláusula 25 del contrato de Servicios. - En caso de baja, se factura por completo la cuota mensual de la Tarifa Plana correspondiente al mes en que se cursa la misma. |
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| • | La Promoción consiste en la adquisición por parte del cliente de un equipo de conexión de acceso a Internet móvil (modem USB) libre, más un Bono Internet Prepago.
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| • | El Bono Internet Prepago incluye un máximo de 1GB de navegación y descargas limitados al territorio nacional. El Cliente puede hacer uso de este consumo durante los 2 meses siguientes al momento de la activación del Servicio, una vez superado este período, el cliente sólo recibirá llamadas entrantes y podrá realizar llamadas al teléfono de emergencia 112, hasta que realice una recarga adicional o transcurran 90 días desde la activación del servicio, momento en el que se cursará la baja del servicio por inactividad..
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| • | El Cliente recibirá una notificación vía SMS cuando el consumo del bono llegue al 100 %.
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| • | Una vez consumido o caducado el Bono Internet Prepago, el Servicio se suspenderá, pudiendo el Cliente adquirir un nuevo Bono Internet Prepago o realizar una recarga contra su tarjeta de crédito o débito a través del Servicio de Atención al Cliente de Jazztel o mediante el acceso al del Área de Clientes a través de la página Web de Jazztel.
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| • | Baja del Servicio por inactividad.- Transcurridos 90 días desde la activación inicial del bono, o bien desde la activación de la última recarga adicional realizada por el Cliente, el servicio se dará de baja por inactividad, perdiendo el saldo que pudiera tener el Cliente, así como la numeración asociada al servicio.
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| • | La tarjeta SIM del Cliente dispone del Servicio de telefonía (Servicios de Voz), aplicándose la Tarifa JazzMóvil 10 (15 cts. establecimiento y 10 cts./min. y 12 cts./sms). Asimismo el cliente podrá disfrutar de la Tarifa Diaria de datos (1€/día impuestos indirectos no incluidos). Para hacer uso de estas tarifas el Cliente deberá disponer de saldo en su tarjeta móvil. Los gastos de envío (6.95€ impuestos indirectos no incluidos) se abonarán contra reembolso en el momento de la entrega del Pack.
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| • | El Cliente puede solicitar a través del Servicio de Atención al Cliente de JAZZTEL el acceso a su Servicio de Telefonía y Datos en el extranjero (Roaming).
Este Servicio no estará disponible para los clientes de Servicio Control de JAZZTEL (Prepago)
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| • | El Cliente recibirá información de la tarifa de telefonía y acceso a Internet mediante un SMS cuando se conecte a una red de cualquier país de la Unión Europea, la recepción de este SMS será gratuita. Este SMS incluirá un número de teléfono gratuito para que el Cliente pueda llamar y obtener información adicional, sobre la posibilidad de acceder a los servicios de urgencia marcando gratuitamente el 112, número de urgencia europeo.
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| • | El Cliente
dispone de
un límite de 50 € al mes (IVA incluido) para el consumo de datos cuando se preste el Servicio dentro de la Unión Europea,
pudiendo cambiar dicho límite llamando al Servicio de Atención al Cliente de JAZZTEL . Una vez alcanzado el límite, el Cliente recibirá un SMS informativo en el que JAZZTEL le informa que se restringirá su acceso al Servicio de datos hasta el inicio del siguiente ciclo de facturación. Este mensaje informará al Cliente del procedimiento que debe seguir para continuar con la prestación de estos servicios y el coste por cada unidad adicional que consuma.
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| • | Si el Cliente solicitara dar de baja su límite de acceso a datos en la Unión Europea, este no se renovará, pudiendo volver a solicitarlo a través del Servicio de Atención al Cliente de JAZZTEL.
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| • | El Cliente puede solicitar de forma gratuita información sobre el consumo en Euros acumulado por los servicios itinerantes llamando al teléfono +34640001011. En este número de teléfono se le facilitará el gasto acumulado en el Servicio Itinerante a lo largo del período de facturación en curso.
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