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1. OBJETO. |
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El objeto de las presentes condiciones generales es regular el
uso que pueden realizar los usuarios de la Web “JAZZTEL SE
MUEVE” de Jazz Telecom, S.A.U. (en
adelante, Jazztel), que actualmente se encuentra en la URL www.jazztelsemueve.com
(en adelante la Web), sin perjuicio de que ciertos servicios o contenidos
dentro de la Web se sometan a sus propias condiciones.
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2. FUNCIONAMIENTO
DE LA WEB. |
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Jazztel se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento
y sin necesidad de previo aviso, las modificaciones y actualizaciones
que estime convenientes
en la Web, de la configuración y presentación de ésta
y de las condiciones de acceso pudiendo incluir servicios y contenidos
adicionales a los actuales o, en su
caso, suprimirlos o modificar la configuración y presentación
de ésta y de las condiciones de acceso. Jazztel podrá
bloquear el acceso a todos o parte de los
usuarios de la misma para proceder a realizar las modificaciones
o reparaciones que considere necesarias en cualquier momento. En
ningún caso, Jazztel será
responsable del inadecuado funcionamiento del sistema si ello obedece
a una defectuosa configuración de los equipos del Usuario
o a su insuficiente capacidad
para soportar los sistemas informáticos indispensables para
poder hacer uso del servicio. Jazztel se compromete a realizar todos
sus esfuerzos para mantener
actualizada la información y contenidos que introduzca en
la Web, si bien el Usuario conoce que pueden existir incorrecciones
en los contenidos y servicios
incluidos en la Web que, en su caso, Jazztel procederá a
subsanar a la máxima brevedad en cuanto tenga conocimiento
de su existencia. En cualquier caso,
Jazztel no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores
en el acceso a la Web, en su contenido, ni que éste se encuentre
actualizado, aunque desarrollará
sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o
actualizarlos.
JAZZTEL no se hace responsable de los posibles errores de seguridad
que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan
causarse al sistema
informático del usuario (hardware y software), los ficheros
o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia
de virus en el ordenador
del usuario utilizado para la conexión a los servicios y
contenidos en la Web.
JAZZTEL no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión
o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia
en la Web, ni garantiza
la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan
producir alteraciones en el sistema informático (hardware
y software), los documentos o los
ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los
daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.
Todo enlace de terceros a esta Web debe serlo a su página
principal o de entrada.
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3. PROPIEDAD
INTELECTUAL E INDUSTRIAL. |
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Los derechos de propiedad intelectual de la Web, la información,
datos, contenidos, bases de datos, diseños, códigos
fuente, estructuras de navegación y demás
servicios o productos telemáticos integrados en la Web a
los que Jazztel permite tener acceso, así como la de los
productos eventualmente derivados y los
manuales de utilización son propiedad exclusiva de Jazztel,
de sus proveedores, o de los titulares respectivos según
proceda, por lo que el Usuario se
compromete a no infringir ningún derecho derivado de la propiedad
industrial o intelectual, quedando expresamente prohibida la reproducción
total o parcial de
los mismos, su comunicación pública, distribución,
o cualquier forma de explotación, o utilización de
técnica de ingeniería reversa o transformación,
salvo
consentimiento expreso y por escrito por parte de Jazztel. El usuario
se compromete a utilizar dicha información y servicios exclusivamente
para sus propias
necesidades y a no realizar directa o indirectamente una explotación
comercial de los servicios a los que tiene acceso o de los resultados
obtenidos gracias a la
utilización de la Web, salvo que haya obtenido consentimiento
expreso de Jazztel. El Usuario se obliga a no utilizar las facilidades
y capacidades de la Web para
realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley o para intentar
atraer a los usuarios hacia otros servicios competidores. Así
mismo, el Usuario se hace
responsable de extender el cumplimiento de estas cláusulas
a toda aquella persona autorizada por él a usar el servicio.
Además, el Usuario se obliga a respetar
las restricciones de uso de cada uno de los servicios y acceso a
otras redes (dichas restricciones serán comunicadas por Jazztel
o el proveedor de información.)
Todas los signos distintivos, tales como marcas, nombres comerciales,
etc., que aparecen en la Web están protegidos por la legislación
vigente en materia de
marcas, por lo que los usuarios no podrán realizar ninguna
reproducción, comunicación, explotación o utilización
de los mismos, salvo que ostenten
consentimiento previo por escrito del titular de las mismas.
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4. CONTRATACIÓN
DE SERVICIOS A TRAVÉS DE LA WEB. |
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Para contratar servicios a través de la Web, el Usuario
habrá de cumplimentar de forma completa y veraz la información
obligatoria requerida por Jazztel. Al
objeto de que el Usuario conozca las condiciones de los servicios
o contenidos a los que desea tener acceso, Jazztel detallará
con anterioridad al momento de la
contratación de cada servicio, las condiciones específicas
en las que se prestará el mismo. Dichas condiciones deberán
de ser aceptadas por el Usuario para que
se produzca la contratación efectiva. En caso de uso de las
herramientas puestas a disposición de terceros en la Web
por Jazztel para introducir los datos de
contratación de clientes de Jazztel, la persona física
o jurídica que introduzca dichos datos ha de haber recabado
previamente el consentimiento de los
interesados para el fin para el que son introducidos sus datos.
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5. AUTENTICACIÓN. |
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Jazztel podrá establecer diferentes sistemas de autenticación
en la Web de tal forma que a través de datos solicitados
previamente o a través de identificadores
y contraseñas se autentique a los usuarios de la Web.
En caso de que Jazztel realice la autenticación de los
usuarios a través de identificadores y contraseñas,
tanto el identificador como la contraseña pertenecerán
exclusivamente a la persona a la que se le conceden. El Usuario
deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad tanto el
identificador como la contraseña en
la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por
tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven
del quebrantamiento o revelación del
secreto.
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6. ÉTICA
Y RESPONSABILIDAD DERIVADA DEL USO POR EL USUARIO DE INTERNET Y DE
LA WEB. |
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Jazztel no será en ningún caso responsable del uso
de la Web que realice el Usuario. El Usuario se abstendrá
de llevar a cabo cualquier conducta en el uso de la
Web o de los recursos puestos a su disposición que atente
contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de Jazztel
o de terceros, que vulnere o
transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen
a terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad
y dejará en todo caso indemne a Jazztel
frente cualquier reclamación, judicial o extrajudicial, que
se presente frente a ella como consecuencia de dicho uso. El usuario
se abstendrá de llevar a cabo por
cualquier medio cualquier destrucción, alteración,
inutilización o daños de los datos, programas o documentos
electrónicos pertenecientes a Jazztel, a sus
proveedores o a terceros, así como de introducción
o difundir en la Red programas, virus, applets, o cualquier instrumento
físico o electrónico que causen o sean
susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la
Red, en el sistema, o en los equipos de terceros. Queda expresamente
prohibido borrar, modificar los
mensajes de correo electrónico de otros usuarios, enviar
mensajes de correo masivo, con fines comerciales o publicitarios,
así como llevar a cabo cualquier tipo de
actividad o práctica que transgreda los principios de buena
conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Internet.
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7. RESPONSABILIDAD
POR EL ACCESO O INTRODUCCIÓN DE CONTENIDOS QUE CIRCULAN EN
INTERNET. |
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El Usuario acepta expresamente dejar exenta a Jazztel de cualquier
responsabilidad relacionada con la calidad, exactitud, fiabilidad,
corrección o moralidad de
los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que
sea el origen, que circulen por su red o por las redes a las que
el Usuario pueda acceder a
través de la Web, así como, en su caso, de la información
que el Usuario introduzca en Internet a través de la red
de Jazztel. El Usuario asume bajo su exclusiva
responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran
derivarse del acceso a los contenidos e informaciones así
como de su reproducción o difusión.
Jazztel no será responsable de las infracciones de cualquier
Usuario que afecten a los derechos de otro Usuario, de Jazztel,
o de terceros, incluyendo los derechos
de copyright, marcas, patentes, información confidencial
y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial.
Jazztel podrá cancelar el acceso a la Web
a los Usuarios que incumplan con las condiciones de uso establecidas
en el presente documento.
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8. CONFIDENCIALIDAD
Y PROTECCIÓN DE DATOS. |
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A los efectos de lo previsto en la normativa sobre la protección
de datos de carácter personal Jazztel informa al Usuario
de la existencia de un fichero de datos
de carácter personal de los usuarios que introduzcan sus
datos en la Web creado bajo la responsabilidad de Jazztel con la
finalidad de realizar labores de
información, formación y promoción comercial
de los servicios de telecomunicaciones de Jazztel. Así mismo,
Jazztel le informa sobre la posibilidad de ejercitar los
derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
de los datos de carácter personal incluidos en el mencionado
fichero. El usuario podrá oponerse a al
tratamiento de sus datos con fines promocionales en cualquier momento.
Jazztel se compromete al cumplimiento de su obligación de
secreto de los datos de
carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará
las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida,
tratamiento o acceso no autorizado, habida
cuenta, en todo caso, del estado de la tecnología. El Usuario
podrá ejercitar los derechos anteriormente citados, así
como los derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición legalmente previstos en relación
con sus Datos dirigiéndose a Jazz Telecom, S.A.U. (Jazztel)
Calle Anabel Segura 11, Edif. Albatros.
28108, Alcobendas (Madrid) Telf.:1565 (gratuito) y desde teléfono
móvil 902 946 946 Fax: 900 807 025
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9. COMUNICACIÓN
DE DATOS. |
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El Usuario consiente expresamente la comunicación a las
empresas del Grupo JAZZTEL y al canal de distribuidores o agentes
que, en su caso, colaboren con
Jazztel en la contratación de servicios, de los datos contenidos
en el fichero automatizado. Dicho consentimiento, revocable, tendrá
como finalidad permitir
realizar labores de información, gestión y promoción
de los servicios de telecomunicaciones prestados por el Grupo JAZZTEL.
Así mismo, el Usuario presta su
consentimiento para la comunicación a aquellos operadores
cuya intervención sea necesaria para la prestación
del servicio. Cualquier otra utilización de los
datos de carácter personal precisará el consentimiento
expreso y previo del Usuario.
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10. RECLAMACIONES.
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El Usuario podrá dirigir las reclamaciones sobre los servicios
prestados a Jazz Telecom, S.A.U, (Jazztel) Servicio de Atención
al Cliente, Calle Anabel Segura 11,
Edif.. Albatros, 28108, Alcobendas (Madrid).Teléfono para
Clientes Residenciales: 1565 (gratuito) y desde teléfono
móvil 902 946 946, Teléfono para Clientes
Empresa: 1566, Fax 900 807 025
JAZZTEL y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero,
se someten al de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario
para cualquier
controversia que pudiera derivarse del acceso a esta Web. En el
caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España,
JAZZTEL y el usuario se someten,
con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales
de la ciudad de Madrid (España). |
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